A fannin aiki da kula da hanyar sadarwa, matsala ce da aka saba gani amma mai wahala wadda na'urori ba za su iya yin Ping ba bayan an haɗa su kai tsaye. Ga masu farawa da kuma ƙwararrun injiniyoyi, sau da yawa yana da mahimmanci a fara a matakai daban-daban kuma a bincika dalilan da za su iya haifar da hakan. Wannan labarin ya bayyana matakan gyara matsala don taimaka muku gano tushen matsalar cikin sauri da kuma gyara ta. Waɗannan hanyoyin suna da amfani kuma suna da amfani a cikin hanyoyin sadarwa na gida da na kasuwanci. Za mu jagorance ku ta wannan ƙalubalen mataki-mataki, daga bincike na asali zuwa bincike na ci gaba.
1. Duba Matsayin Haɗin Jiki don Tabbatar da Siginar tana Aiki
Tushen sadarwa ta hanyar sadarwa shine haɗin jiki. Idan na'urar ta kasa yin Ping bayan haɗin kai tsaye, mataki na farko shine a tabbatar cewa layin zahiri yana aiki. Ga matakan:
Tabbatar da Haɗin Kebul na Cibiyar sadarwa:Duba ko kebul na cibiyar sadarwa yana da haɗin kai sosai kuma ko hanyar haɗin kebul na cibiyar sadarwa tana da sako-sako. Idan kana amfani da kebul kai tsaye, tabbatar da cewa kebul ɗin ya dace da ƙa'idar TIA/EIA-568-B (Common Direct Cable Standard). Idan kana da tsofaffin na'urori, ƙila ka buƙaci ka ketare layuka (TIA/EIA-568-A) saboda wasu tsofaffin na'urori ba sa goyan bayan sauyawar MDI/MDIX ta atomatik.
Duba Ingancin Kebul ɗin Sadarwa:Rashin inganci ko kuma tsawon kebul na cibiyar sadarwa na iya haifar da raguwar sigina. Ya kamata a sarrafa tsawon kebul na cibiyar sadarwa na yau da kullun a cikin mita 100. Idan kebul ɗin ya yi tsayi sosai ko kuma yana da lalacewa a bayyane (misali, ya karye ko ya faɗi), ana ba da shawarar a maye gurbinsa da kebul mai inganci sannan a sake gwada shi.
Lura da Alamomin Na'ura:Yawancin na'urorin sadarwa (kamar maɓallan wuta, na'urorin sadarwa, katunan sadarwa) suna da alamun yanayin haɗi. Yawanci, hasken zai haskaka (kore ko lemu) bayan haɗawa, kuma yana iya samun walƙiya don nuna canja wurin bayanai. Idan alamar ba ta haskaka ba, yana iya zama matsala da kebul na cibiyar sadarwa, lalacewar hanyar sadarwa, ko kuma ba a kunna na'urar ba.
Tashar Gwaji:Haɗa kebul na cibiyar sadarwa zuwa ɗayan tashar na'urar don hana yiwuwar lalacewar tashar. Idan akwai, zaku iya amfani da na'urar gwada kebul na cibiyar sadarwa don duba haɗin kebul na cibiyar sadarwa don tabbatar da cewa an tsara kowace waya daidai.
Haɗin jiki shine matakin farko a cikin sadarwar hanyar sadarwa, kuma dole ne mu tabbatar da cewa babu wata matsala a wannan matakin kafin mu ci gaba da bincika manyan abubuwan da ke haifar da hakan.
2. Duba Matsayin STP na Na'urar don Tabbatar da cewa Tashar Jiragen Ruwa ba ta Kashe ba
Idan ba za ka iya yin Ping ba duk da haɗin jiki na yau da kullun, akwai yiwuwar samun matsala da tsarin haɗin-layin na'urar. Ɗaya daga cikin dalilan da aka fi sani shine Tsarin Tsarin Itace na Spanning (STP).
Fahimci Matsayin STP:Ana amfani da STP (Spanning Tree Protocol) don hana bayyanar madaukai a cikin hanyar sadarwa. Idan na'ura ta gano madaukai, STP tana sanya wasu tashoshin jiragen ruwa a cikin Yanayin Toshewa, wanda ke hana su tura bayanai.
Duba Matsayin Tashar Jiragen Ruwa:Shiga cikin CLI (Command Line interface) na na'urarka ko kuma Web admin interface don ganin ko tashar tana cikin yanayin "Forwarding". Idan akwai Cisco switch, ana iya ganin matsayin STP ta amfani da umarnin show spat-tree. Idan an nuna tashar a matsayin "Toshewa", STP yana toshe hanyar sadarwa a wannan tashar.
Mafita:
Kashe STP na ɗan lokaci:A cikin yanayin gwaji, yana yiwuwa a kashe STP na ɗan lokaci (misali, babu spath-tree vlan 1), amma ba a ba da shawarar wannan a cikin samarwa ba saboda yana iya haifar da guguwar watsa shirye-shirye.
Kunna PortFast:Idan na'urar ta goyi bayanta, ana iya kunna aikin PortFast akan tashar jiragen ruwa (umarni kamar spath-tree portfast), wanda ke bawa tashar damar tsallake matakin sauraro da koyo na STP kuma ta shiga yanayin tura kai tsaye.
Duba Madaukai:Idan toshewar STP ta faru ne sakamakon kasancewar madaukai a cikin hanyar sadarwa, ƙara duba yanayin hanyar sadarwa don nemo da karya madaukai.
Matsalolin STP sun zama ruwan dare a cikin hanyoyin sadarwa na kamfanoni, musamman a cikin mahalli masu sauyawa da yawa. Idan kuna da ƙaramin hanyar sadarwa, kuna iya tsallake wannan matakin a yanzu, amma fahimtar yadda STP ke aiki na iya taimakawa sosai wajen magance matsalolin gyara a nan gaba.
3. Duba ko ARP yana aiki don tabbatar da cewa an warware adireshin MAC daidai
Idan layin haɗin ya zama na al'ada, je zuwa layin hanyar sadarwa don duba. Umarnin Ping ya dogara ne akan yarjejeniyar ICMP, wanda da farko ke warware adireshin IP ɗin da aka nufa zuwa adireshin MAC ta hanyar Adireshin Resolution Protocol (ARP). Idan ƙudurin ARP ya gaza, Ping zai gaza.
Duba teburin ARP: Duba teburin ARP akan na'urar don tabbatar da cewa an warware adireshin MAC na na'urar da aka nufa cikin nasara. Misali, a cikin Windows, zaku iya duba cache na ARP ta hanyar buɗe layin umarni da rubuta arp-a. Idan babu adireshin MAC don adireshin IP ɗin da aka nufa, ƙudurin ARP ya gaza.
Gwajin ARP da hannu:Gwada aika buƙatun ARP da hannu. Misali, akan Windows zaka iya amfani da umarnin ping don kunna buƙatar ARP, ko amfani da kayan aiki kai tsaye kamar arping (akan tsarin Linux). Idan babu amsa ga buƙatar ARP, akwai dalilai da yawa da zasu iya haɗawa da:
Toshewar Firewall:Tacewar wuta ta wasu na'urori tana toshe buƙatun ARP. Duba Saitunan tacewar wuta na na'urar da aka nufa kuma sake gwadawa bayan kashe tacewar wuta na ɗan lokaci.
Karo na IP:Matsalar ARP na iya gazawa idan akwai karo tsakanin adireshin IP a cikin hanyar sadarwar. Yi amfani da kayan aiki kamar Wireshark don kama fakiti kuma duba ko akwai adiresoshin MAC da yawa da ke amsawa ga IP ɗaya.
Mafita:
Share Arpcache (Windows: netsh interface ip share arpcache; Linux: ip-ss neigh flush all) sannan Ping sake.
Tabbatar cewa adiresoshin IP na na'urorin biyu suna cikin subnet ɗaya kuma abin rufe fuska na subnet iri ɗaya ne (duba mataki na gaba don ƙarin bayani).
Matsalolin ARP galibi suna da alaƙa da tsarin layin cibiyar sadarwa, kuma yana buƙatar haƙuri kafin a gyara matsala don tabbatar da komai yana aiki.
4. Duba Adireshin IP da Tsarin Subnet don Tabbatar da Kayayyakin Sadarwa
Matsaloli a matakin hanyar sadarwa galibi sune babban abin da ke haifar da gazawar Ping. Adireshin IP da ƙananan hanyoyin sadarwa marasa kyau suna sa na'urori su kasa sadarwa. Ga matakan:
Tabbatar da Adireshin IP:Duba ko adiresoshin IP na na'urori biyu suna cikin subnet ɗaya. Misali, na'urar A tana da IP na 192.168.1.10 da subnet abin rufe fuska na 255.255.255.0. Na'urar B tana da IP na 192.168.1.20 da kuma subnet abin rufe fuska iri ɗaya. IPs biyu suna kan subnet ɗaya (192.168.1.0/24) kuma suna iya sadarwa ta ka'ida. Idan na'urar B tana da IP na 192.168.2.20, ba ta kan subnet ɗaya ba kuma Ping zai gaza.
Duba Abubuwan Rufe Rubutu na Subnet:Maɓallan subnet marasa daidaituwa suma na iya haifar da gazawar sadarwa. Misali, na'urar A tana da abin rufe fuska na 255.255.255.0 kuma na'urar B tana da abin rufe fuska na 255.255.0.0, wanda zai iya haifar da shingayen sadarwa saboda bambancin fahimtarsu game da sararin subnet. Tabbatar cewa abin rufe fuska na subnet iri ɗaya ne ga na'urorin biyu.
Duba Saitunan Ƙofar:Na'urorin da ke haɗa kai tsaye yawanci ba sa buƙatar ƙofar shiga, amma hanyoyin shiga da ba su dace ba na iya sa a tura fakiti ba daidai ba. Tabbatar cewa an saita hanyar shiga ta na'urorin biyu zuwa ba a saita ta ba ko kuma an nuna adireshin da ya dace.
Mafita:
Gyara adireshin IP ko abin rufe fuska na subnet don tabbatar da cewa na'urorin biyu suna cikin subnet ɗaya. Kashe Saitunan ƙofar da ba dole ba ko saita su zuwa ƙimar tsoho (0.0.0.0).
Tsarin IP shine ginshiƙin sadarwa na cibiyar sadarwa, don haka yana da mahimmanci a sake duba don tabbatar da cewa babu abin da ya ɓace.
5. Duba Fakitin ICMP da aka Aika kuma aka Karɓa don Tabbatar da cewa Yarjejeniyar ba ta Nakasa ba
Umarnin Ping ya dogara ne akan Tsarin Saƙonnin Intanet na Kula da Intanet (ICMP). Idan an katse ko an kashe fakitin ICMP, Ping ba zai yi nasara ba.
Duba Dokokin Firewall ɗinku:Na'urori da yawa suna da na'urorin kashe gobara da aka kunna ta tsohuwa, wanda zai iya toshe buƙatun ICMP. Misali, a cikin Windows, duba saitin "Windows Defender Firewall" don tabbatar da cewa an yarda da dokar ICMPv4-In. Tsarin Linux yana duba dokar iptables (iptables -L) don tabbatar da cewa ba a toshe ICMP ba.
Duba Dokar Na'ura:Wasu na'urorin sadarwa ko maɓallan wuta suna kashe martanin ICMP don hana yin scanning. Shiga cikin allon sarrafa na'urori don tabbatar da cewa an kashe ICMP.
Binciken Kama Fakiti:Yi amfani da kayan aiki kamar Wireshark koTaps ɗin hanyar sadarwa ta MylinkingkumaDillalan Fakitin Sadarwa na Mylinkingdon kama fakiti don ganin ko an yi buƙatar ICMP da kuma ko akwai amsa. Idan an yi buƙatar amma babu amsa, matsalar na iya kasancewa akan na'urar da aka nufa. Idan ba a yi buƙata ba, matsalar na iya kasancewa akan na'urar da aka nufa.
Mafita:
(Windows: netsh advfirewall saita yanayin allprofiles; Linux: iptables -F) don gwada ko Ping ya koma al'ada. Kunna amsoshin ICMP akan na'urar (misali, na'urar Cisco: ip icmp echo-reply).
Batutuwan ICMP galibi suna da alaƙa da manufofin tsaro, waɗanda ke buƙatar musayar ra'ayi tsakanin tsaro da haɗin kai.
6. Duba ko Tsarin Fakitin ya yi daidai don tabbatar da cewa babu wata matsala a cikin Tsarin Yarjejeniyar
Idan komai ya tafi daidai kuma har yanzu ba za ku iya yin Ping ba, kuna iya buƙatar zurfafa cikin jerin yarjejeniyar don tabbatar da cewa fakitin yana cikin tsari mai kyau.
Kama da kuma Yin Nazari a Fakiti:
Yi amfani da Wireshark don kama fakitin ICMP kuma duba waɗannan:
- Nau'in da Lambar Buƙatar ICMP daidai ne (Echo Request ya kamata ya zama Nau'i na 8, Lambar 0).
- Ko adireshin IP ɗin da aka samo da kuma adireshin da aka nufa daidai ne.
- Ko akwai ƙimar TTL (Lokacin Rayuwa) mara kyau wanda zai iya sa fakitin ya faɗi a tsakiyar lokacin.
Duba Saitunan MTU:Idan saitunan mafi girman na'urar watsawa (MTU) ba su daidaita ba, rarrabuwar fakiti na iya gazawa. Tsohuwar MTU ita ce bytes 1500, amma wasu na'urori na iya kasancewa an saita su da ƙananan ƙima. Gwada rarrabuwar ta hanyar umarnin ping-fl 1472 manufa IP (Windows). Idan an nemi sharding amma an saita tutar Don't sharing (DF), MTU ba ta dace ba.
Mafita:
Daidaita ƙimar MTU (Windows: netsh interface ipv4 saita ƙaramin interface "Ethernet" mtu=1400 store=persistent).
Tabbatar cewa MTU na na'urorin biyu iri ɗaya ne.
Matsalar tarin yarjejeniya ta fi rikitarwa, ana ba da shawarar cewa a yi cikakken bincike bayan binciken asali bai yi amfani ba.
7. Tattara Bayanai da Neman Tallafin Fasaha
Idan matakan da ke sama ba su magance matsalar ba, ƙila za ku buƙaci ƙarin tattara bayanai da neman tallafin fasaha.
Rajista:Tattara bayanan rajista na na'urar (syslog na na'ura mai ba da hanya tsakanin hanyoyin sadarwa/sauya, syslog na PC) kuma duba idan akwai kurakurai.
Tuntuɓi Masana'anta:Idan na'urar samfurin kasuwanci ce kamarHaɗin Mylinking(Taɓawa na Cibiyar Sadarwa, Dillalan Fakitin Cibiyar sadarwakumaKewaya a Layi), Cisco (Router/Switch), Huawei (Router/Switch), zaku iya tuntuɓar tallafin fasaha na masana'anta don samar da cikakkun matakan dubawa da rajista.
Amfani da Al'umma:Yi rubutu a dandalin fasaha (misali, Stack Overflow, Cisco Community) don neman taimako, tare da samar da cikakken bayani game da yanayin hanyar sadarwa da kuma tsarin.
Haɗi kai tsaye zuwa na'urar sadarwa da ta gaza yin amfani da Ping na iya zama kamar abu mai sauƙi, amma a zahiri yana iya haɗawa da matsaloli da yawa a matakin zahiri, matakin haɗi, matakin cibiyar sadarwa, har ma da tarin yarjejeniya. Yawancin matsaloli ana iya magance su ta hanyar bin waɗannan matakai bakwai, daga na asali zuwa na gaba. Ko dai duba kebul na cibiyar sadarwa ne, daidaita STP, tabbatar da ARP, ko inganta tsarin IP da manufofin ICMP, kowane mataki yana buƙatar kulawa da haƙuri. Ina fatan wannan jagorar zai ba ku wasu haske kan yadda za ku magance matsalolin Intanet ɗinku, don kada ku ruɗe idan kun fuskanci irin wannan matsala.
Lokacin Saƙo: Mayu-09-2025
